ความช่วยเหลือ

Marrow สร้างโดยคนคนเดียว และคนคนนั้นตอบอีเมลช่วยเหลือ ปัญหาส่วนใหญ่เป็นหนึ่งในห้าข้อด้านล่าง

แอปดูว่างเปล่า

Marrow ไม่แสดงอะไรจนกว่า Apple Health จะอนุญาตให้อ่านบางอย่าง เมื่อเปิดครั้งแรก iOS ถามว่าจะแชร์หมวดไหน และสวิตช์ “เปิดทั้งหมด” ที่ด้านบนของหน้าจอนั้นคือสิ่งที่คุณต้องการ แตะผ่านไปโดยไม่อนุญาตอะไรได้ง่าย ซึ่งทำให้แอปว่างเปล่า

หากต้องการตรวจสอบหรือแก้ไข: การตั้งค่า, ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย, สุขภาพ, Marrow เปิดหมวดที่คุณต้องการให้ Marrow อ่าน แล้วเปิดแอปใหม่และดึงลงเพื่อรีเฟรช หากคุณให้สิทธิ์ภายหลัง ให้เปิด การตั้งค่า, ประเภทข้อมูล, การเข้าถึง Apple Health ใน Marrow แล้วแตะ ถามอีกครั้ง จากนั้นดึงลงเพื่อรีเฟรช ประวัติจะเข้ามา ไม่ใช่แค่ข้อมูลใหม่

iPhone เครื่องใหม่เอี่ยมที่ยังไม่มีประวัติ Health ก็ไม่มีอะไรให้แสดง นั่นคือ Apple Health ว่างเปล่า ไม่ใช่ Marrow ทำงานผิดพลาด ลองเดินโดยพกโทรศัพท์ไว้ในกระเป๋า แล้วข้อมูลก้าวจะปรากฏ

ตัวชี้วัดหนึ่งหายไปในขณะที่ตัวอื่นใช้ได้

นั่นเป็นสิทธิ์แยกตามหมวด ชั่วโมงยืนมักเป็นสาเหตุ เพราะเป็นสวิตช์แยกต่างหาก ไปที่ การตั้งค่า, ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย, สุขภาพ, Marrow เปิดหมวดที่หายไป แล้วดึงลงเพื่อรีเฟรชในแอป

หน่วย: ปอนด์และไมล์ หรือกิโลกรัมและกิโลเมตร

ตั้งแต่เวอร์ชัน 1.1.1 การตั้งค่า, หน่วย สลับทั้งแอประหว่างหน่วยแบบสหรัฐอเมริกา (lb, mi, fl oz) และเมตริก (kg, km, mL) ทุกตัวเลขที่คุณอ่านและทุกตัวเลขที่คุณพิมพ์ รวมถึงน้ำหนักการออกกำลังกาย น้ำหนักตัว น้ำ และตัวเรียกดูข้อมูล การติดตั้งใหม่จะเป็นไปตามภูมิภาคของโทรศัพท์ ไฟล์ตัวชี้วัดที่ส่งออกคงหน่วยที่เก็บไว้เสมอ (kg, m, mL, °C) พร้อมคอลัมน์หน่วย สิ่งที่คุณส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์แล้วจึงไม่เปลี่ยนความหมาย ไฟล์บันทึกเวทเทรนนิ่งใช้หน่วยที่คุณเลือกและระบุไว้ในชื่อคอลัมน์

การบันทึกเซ็ต: จำนวนครั้งก่อน แล้วค่อยน้ำหนัก

ทุกเซ็ตใน Marrow อ่านแบบเดียวกัน: จำนวนครั้ง × น้ำหนัก เช่น “8 ครั้ง × 135 lb” เซ็ตนับทันทีที่มีตัวเลขอยู่ในนั้น ไม่มีอะไรต้องติ๊ก ตัวเลขของครั้งที่แล้วอยู่เป็นสีเทา: แตะเพื่อใช้ พิมพ์เพื่อเปลี่ยน คลังท่าออกกำลังกายมี 777 ท่าพร้อมรูปภาพ บวกท่าที่คุณสร้างเอง ส่วนที่เหลือของโมดูล (โปรแกรม ตัวจับเวลาพัก วอร์มอัป ซูเปอร์เซ็ต แผนที่กล้ามเนื้อ) อยู่ในหน้าการออกกำลังกาย.

ท่ายกเก่าของฉันมีชื่อต่างไป

เวอร์ชัน 1.4 จับคู่ชื่อท่าที่คุณเคยพิมพ์กับชื่อในคลังหนึ่งครั้ง เพื่อให้แต่ละท่ามีประวัติเดียวและกราฟเดียว “Bench Press” กลายเป็น “Barbell Bench Press” พร้อมทุกเซ็ตที่คุณเคยบันทึกไว้ใต้ชื่อนั้น ไม่มีอะไรถูกลบ

ตัวจับเวลาพักไม่เตือนฉัน

การเตือนเป็นการแจ้งเตือนในเครื่อง และ iOS ขอสิทธิ์ในครั้งแรกที่ตัวจับเวลาพักเริ่มทำงาน หากคุณปฏิเสธ ให้เปิดใน การตั้งค่า, การแจ้งเตือน, Marrow เมื่อแอปอยู่เบื้องหน้า นาฬิกาเองก็คือการเตือน การออกกำลังกายที่คุณย่อไว้เก็บนาฬิกาพักไว้และคืนค่าเมื่อคุณกลับมา

แอปบนนาฬิกาไม่แสดงอะไร

เปิด Marrow บน iPhone สักครั้ง: นาฬิการับตัวเลขทั้งหมดจากโทรศัพท์ และภาพรวมชุดแรกมาถึงในการเปิดครั้งนั้น น้ำและมื้ออาหารที่บันทึกบนนาฬิกาจะเดินทางกลับไปที่โทรศัพท์ หากอยู่นอกระยะ รายการจะเข้าคิวและส่งเมื่อทั้งสองเครื่องเชื่อมต่อกันอีกครั้ง แอปบนนาฬิกาไม่อ่านอะไรจากแอปสุขภาพบนนาฬิกา จึงไม่มีสิทธิ์ให้ตั้งที่นั่น อ่านเพิ่มเติมที่หน้า Apple Watch.

การค้นหาอาหารหายไปไหน

ในแผ่นบันทึก ช่องค้นหาอยู่ที่ด้านล่างของส่วนอาหาร ใต้ไทล์สแกนอาหาร บาร์โค้ด และเพิ่มด่วน ผลลัพธ์เปิดอยู่ใต้ช่องนั้นพอดี หน้าจอค้นหาอาหารโดยเฉพาะไม่เปลี่ยนแปลง

เครื่องสแกนบาร์โค้ดค้าง

แก้ไขแล้วในเวอร์ชัน 1.1.1 หากคุณใช้เวอร์ชันก่อนหน้า ให้อัปเดตจาก App Store เครื่องสแกนส่งต่อรหัสได้เรียบร้อยแล้วและกู้คืนหลังจากรับสายโทรศัพท์หรือสลับแอป

ตัวเลขไม่ตรงกับแอปอื่น

โดยปกติเพราะมีอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่องบันทึกกิจกรรมเดียวกัน หาก iPhone และ Apple Watch ของคุณนับการเดินเหมือนกัน ยอดรวมแบบตรงๆ จะนับซ้ำ Marrow เลือกแหล่งที่สมบูรณ์ที่สุดเพียงแหล่งเดียวต่อวันแทนการบวกรวมกัน นั่นคือเหตุผลที่จำนวนก้าวอาจต่ำกว่าแอปที่บวกทุกอย่าง และใกล้เคียงกับที่แอปสุขภาพเองแสดง

การบันทึกด้วย AI บอกว่าฉันหมดสิทธิ์วันนี้

แพลนฟรีมีบันทึกด้วย AI วันละสามครั้ง ใช้ร่วมกันระหว่างสแกนอาหาร รูปที่แนบ บาร์โค้ด คำอธิบายที่พิมพ์ และเสียง เพราะแต่ละอย่างทำให้เราเสียเงิน จำนวนรีเซ็ตตอนเที่ยงคืนของคุณ และการสแกนที่ล้มเหลวเพราะบริการไม่ว่างจะไม่ถูกนับ Marrow Pro ปลดขีดจำกัดนี้ การค้นหา เพิ่มด่วน และอาหารใหม่ไม่จำกัดและใช้ได้เสมอ

หากการสแกนล้มเหลวแทนที่จะแสดงข้อความขีดจำกัด ให้ตรวจการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้วลองอีกครั้ง รูปถ่ายถูกวิเคราะห์โดยโมเดลระยะไกล การสแกนจึงต้องมีการเชื่อมต่อ ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับสิ่งที่ส่งและสิ่งที่ไม่ส่งอย่างแน่ชัด

จับคู่เซิร์ฟเวอร์ไม่สำเร็จ

ใน Marrow เปิด ส่งออก, MCP เซิร์ฟเวอร์, จับคู่กับเซิร์ฟเวอร์ แล้วสแกนคิวอาร์โค้ดบนหน้าจับคู่ของเซิร์ฟเวอร์ หากไม่สำเร็จ:

• ยืนยันว่าโทรศัพท์เข้าถึง URL ของเซิร์ฟเวอร์ได้: บน Wi-Fi เดียวกันสำหรับที่อยู่ในเครือข่าย หรือเปิด Tailscale สำหรับที่อยู่ tailnet การส่งข้อมูลเบื้องหลังไปถึงเซิร์ฟเวอร์ได้เฉพาะจากที่ที่ URL นั้นใช้งานได้
• Marrow จับคู่กับที่อยู่ https ได้ทุกที่ และกับ http ธรรมดาเฉพาะบนเครือข่ายของคุณเอง ได้แก่ ที่อยู่ IPv4 ส่วนตัวหรือ tailnet ชื่อ .local หรือ .ts.net หรือชื่อ LAN สั้นๆ ที่อยู่สาธารณะแบบ http ธรรมดาจะถูกปฏิเสธ วางเซิร์ฟเวอร์ไว้หลัง HTTPS (tailscale serve) หรือเริ่มด้วย --url https://....
• หาก URL ใช้ https ใบรับรองต้องถูกต้อง ใบรับรองที่ลงนามเองจะล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด TLS
• สร้างคิวอาร์โค้ดใหม่หากคุณหมุนเวียนโทเคนของเซิร์ฟเวอร์
• หากต้องการลบเซิร์ฟเวอร์ เปิด ส่งออก, MCP เซิร์ฟเวอร์ แตะเซิร์ฟเวอร์ แล้วเลือกยกเลิกการจับคู่ หรือปัดซ้ายที่แถว

การเชื่อมต่อเอเจนต์ AI

ขั้นตอนตั้งค่าฉบับเต็ม รวมถึง Claude Code, Claude Desktop และ Cursor อยู่ในหน้า MCP โดยสรุป: เซิร์ฟเวอร์มาพร้อมสถานะปิด คุณเปิดใน ส่งออก, MCP ในเครื่อง และแอปแสดง URL กับโทเคนให้วางในไคลเอนต์ของคุณ สำหรับ ChatGPT, Claude หรือ Gemini โดยไม่ต้องรันอะไร MCP คลาวด์ (Marrow Pro) ดูแลการโฮสต์ ทุกการลงชื่อเข้าใช้อนุมัติจากโทรศัพท์ของคุณ

การส่งออกข้อมูลของคุณ

ทุกอย่างที่ Marrow เก็บไว้ส่งออกได้ทุกเมื่อใน ส่งออก: CSV หรือ JSON สำหรับตัวชี้วัด GPX สำหรับเส้นทางการออกกำลังกาย และการทำงานอัตโนมัติตามกำหนดเวลาที่ POST ไปยัง URL ที่คุณเลือก ไม่มีการผูกมัด และไม่มีบัญชีให้ยกเลิก

การลบทุกอย่าง

หาก MCP คลาวด์เปิดอยู่ ให้แตะ ยกเลิกการเชื่อมต่อ ก่อน ซึ่งจะลบสำเนาบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา แล้วลบแอป ข้อมูลทั้งหมดของ Marrow อยู่ในแซนด์บ็อกซ์ของแอปบน iPhone ของคุณ การลบแอปจึงลบข้อมูลนั้น ข้อมูลใน Apple Health แยกต่างหากและจัดการในแอปสุขภาพของ Apple เราไม่เก็บบัญชีของคุณ และไม่มีอะไรอย่างอื่นให้ลบฝั่งเรา

ติดตั้งใหม่หรือเปลี่ยนโทรศัพท์ แล้วมื้ออาหารหายไป

ทุกมื้อที่ Marrow บันทึกยังถูกเขียนลง Apple Health พร้อมชื่อและสารอาหาร เปิด การตั้งค่า, ความช่วยเหลือ, ซิงค์กับ Apple Health อีกครั้ง แล้วแตะ กู้คืนมื้ออาหารจาก Apple Health มื้อเหล่านั้นจะกลับมาพร้อมเวลาเดิม หน้าเดียวกันนี้ยังส่งสิ่งที่ Apple Health พลาดไปในทิศทางตรงข้าม การออกกำลังกายกลับมาเป็นการออกกำลังกายของ Apple Health แต่เซ็ตที่อยู่ข้างใน โปรแกรมของคุณ และอาหารที่สร้างเองอยู่ใน Marrow เท่านั้นและกู้คืนไม่ได้

Pro การทดลองใช้ และรหัส

Marrow Pro เรียกเก็บเงินโดย Apple: $4.99 ต่อเดือน หรือ $34.99 ต่อปีหลังทดลองใช้ฟรี 7 วัน หรือ $59.99 จ่ายครั้งเดียว ยกเลิกระหว่างการทดลองแล้วจะไม่มีการเรียกเก็บเงิน การตั้งค่า, Marrow Pro แสดงแพลนของคุณและเปิดแผ่นจัดการหรือยกเลิกของ Apple กู้คืนรายการซื้อ (การตั้งค่า, ความช่วยเหลือ ที่ด้านล่าง) นำการซื้อที่มีอยู่ไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ ไม่ใช่การคืนเงิน ซึ่งมีเพียง Apple ที่ออกให้ได้ รหัสจากเราป้อนใต้ แลกรหัส บนหน้าจอ รับ Pro ทุกอย่างที่ Pro รวมอยู่ในหน้า Pro.

แอปบอกว่าเวอร์ชันนี้ไม่ได้รับการรองรับอีกต่อไป

เวอร์ชันเก่าให้โควตาฟรีที่ผ่อนปรนกว่าเวอร์ชันปัจจุบัน เมื่อมีเวอร์ชันใหม่ออกมา เวอร์ชันเก่าจึงถูกขอให้อัปเดต อัปเดตจาก App Store แล้วทุกอย่างที่คุณบันทึกไว้ยังอยู่ หาก App Store ไม่แสดงการอัปเดต แจ้งเราว่าสโตร์ของ Apple ID ของคุณตั้งอยู่ในประเทศใด

การรายงานบั๊ก

ส่งอีเมลถึง [email protected] รายละเอียดที่เป็นประโยชน์: เวอร์ชัน iOS ของคุณ เวอร์ชันแอปจาก การตั้งค่า, เกี่ยวกับ สิ่งที่คุณแตะ สิ่งที่คุณคาดหวัง และสิ่งที่เกิดขึ้นแทน ภาพหน้าจอมีค่ามาก หากคุณใช้ TestFlight คุณยังเขย่าโทรศัพท์เพื่อส่งความคิดเห็นพร้อมภาพหน้าจอที่แนบให้อัตโนมัติได้