Support

Marrow wird von einer einzigen Person gebaut, und diese Person beantwortet die Support-E-Mail. Die meisten Probleme sind eines der fünf unten.

Die App sieht leer aus

Marrow zeigt nichts an, bis Apple Health es etwas lesen lässt. Beim ersten Start fragt iOS, welche Kategorien du teilen willst, und der Schalter „Alle aktivieren“ ganz oben auf diesem Bildschirm ist der, den du willst. Man tippt leicht durch, ohne etwas freizugeben, und dann bleibt die App leer.

Zum Prüfen oder Beheben: Einstellungen, Datenschutz & Sicherheit, Health, Marrow. Schalte die Kategorien ein, die Marrow lesen soll, öffne die App dann erneut und ziehe zum Aktualisieren nach unten. Wenn du den Zugriff später erteilt hast, öffne in Marrow Einstellungen, Datentypen, Zugriff auf Apple Health und tippe auf Erneut fragen, dann ziehe zum Aktualisieren. Der Verlauf kommt mit, nicht nur neue Daten.

Ein brandneues iPhone ohne Health-Verlauf hat nichts zu zeigen. Das liegt daran, dass Apple Health leer ist, nicht daran, dass Marrow versagt. Geh mit dem Handy in der Tasche spazieren, und Schrittdaten erscheinen.

Eine Metrik fehlt, während der Rest funktioniert

Das ist eine Berechtigung pro Kategorie. Meist sind es die Stehstunden, denn sie haben einen eigenen Schalter. Gehe zu Einstellungen, Datenschutz & Sicherheit, Health, Marrow, aktiviere die fehlende Kategorie und ziehe dann in der App zum Aktualisieren nach unten.

Einheiten: Pfund und Meilen, oder Kilogramm und Kilometer

Ab Version 1.1.1 schaltet Einstellungen, Einheiten die ganze App zwischen US-Einheiten (lb, mi, fl oz) und metrischen Einheiten (kg, km, mL) um: jede Zahl, die du liest, und jede Zahl, die du eintippst, einschließlich Trainingsgewichten, Körpergewicht, Wasser und dem Datenbrowser. Neue Installationen folgen der Region des Handys. Exportierte Metrikdateien behalten immer die gespeicherten Einheiten (kg, m, mL, °C) mit einer Einheitenspalte, damit nichts, was du schon an einen Server geschickt hast, seine Bedeutung ändert. Dateien des Kraft-Protokolls nutzen die von dir gewählte Einheit und sagen das in ihren Spaltennamen.

Sätze eintragen: erst Wiederholungen, dann Gewicht

Jeder Satz in Marrow wird gleich gelesen: Wiederholungen × Gewicht, zum Beispiel „8 Wiederholungen × 135 lb“. Ein Satz zählt, sobald eine Zahl darin steht. Es gibt nichts anzuhaken. Die Werte vom letzten Mal stehen in Grau: Tippe darauf, um sie zu übernehmen, oder gib andere Werte ein, um sie zu ändern. Die Übungsbibliothek enthält 777 Übungen mit Fotos und dazu alle, die du anlegst. Der Rest des Moduls (Programme, der Pausentimer, Aufwärmsätze, Supersätze, die Muskelkarte) steht auf der Seite „Trainings“.

Meine alten Übungen haben andere Namen

Version 1.4 hat die Übungsnamen, die du eingetippt hattest, einmalig den Namen der Bibliothek zugeordnet, damit jede Übung einen Verlauf und ein Diagramm hat. „Bankdrücken“ wurde zu „Langhantel-Bankdrücken“, mit jedem Satz, den du je darunter eingetragen hast. Nichts wurde gelöscht.

Der Pausentimer hat mich nicht erinnert

Die Erinnerung ist eine lokale Benachrichtigung, und iOS fragt beim ersten Start eines Pausentimers nach der Berechtigung. Wenn du abgelehnt hast, schalte sie unter Einstellungen, Mitteilungen, Marrow ein. Bei geöffneter App im Vordergrund ist die Uhr selbst die Erinnerung. Ein Workout, das du minimiert hast, behält seine Pausenuhr und stellt sie wieder her, wenn du zurückkommst.

Die Watch-App zeigt nichts an

Öffne Marrow einmal auf dem iPhone: Die Uhr bekommt alle ihre Zahlen vom Handy, und der erste Snapshot kommt bei diesem Start an. Wasser und Mahlzeiten, die du auf der Uhr einträgst, wandern zurück aufs Handy. Außer Reichweite werden sie eingereiht und kommen an, sobald beide Geräte wieder verbunden sind. Die Watch-App liest nichts aus der Health-App auf der Uhr, es gibt dort also keine Berechtigung zu erteilen. Mehr auf der Seite zur Apple Watch.

Wo ist die Lebensmittelsuche hin?

Im Blatt „Eintragen“ steht das Suchfeld unten im Bereich „Ernährung“, unter den Kacheln für Mahlzeitenscan, Barcode und Schnell hinzufügen. Die Ergebnisse öffnen sich direkt darunter. Der eigene Bildschirm für die Lebensmittelsuche ist unverändert.

Der Barcode-Scanner ist eingefroren

In 1.1.1 behoben. Wenn du eine frühere Version nutzt, aktualisiere im App Store. Der Scanner übergibt den Code jetzt sauber und erholt sich nach einem Anruf oder App-Wechsel.

Die Zahlen passen nicht zu einer anderen App

Meist, weil mehr als ein Gerät dieselbe Aktivität aufgezeichnet hat. Wenn dein iPhone und deine Apple Watch beide einen Spaziergang gezählt haben, zählt eine naive Summe ihn doppelt. Marrow nimmt pro Tag die einzelne reichhaltigste Quelle, statt sie zu addieren, deshalb kann seine Schrittzahl niedriger sein als die einer App, die alles summiert, und näher an dem, was die Health-App selbst zeigt.

KI-Eintragen sagt, für heute ist Schluss

Der kostenlose Tarif enthält drei KI-Einträge am Tag, gemeinsam für Mahlzeitenscan, angehängtes Bild, Barcode, getippte Beschreibung und Sprache, weil jeder von ihnen uns Geld kostet. Der Zähler wird um deine Mitternacht zurückgesetzt, und ein Scan, der scheitert, weil der Dienst ausgelastet ist, wird nicht gezählt. Marrow Pro hebt das Limit auf. Suche, Schnell hinzufügen und Neues Lebensmittel sind unbegrenzt und immer verfügbar.

Wenn ein Scan fehlschlägt, statt eine Limit-Meldung zu zeigen, prüfe deine Internetverbindung und versuche es noch einmal. Fotos werden von einem entfernten Modell analysiert, deshalb braucht das Scannen eine Verbindung. In der Datenschutzerklärung steht genau, was gesendet wird und was nicht.

Das Koppeln eines Servers schlägt fehl

Öffne in Marrow Exportieren, Server-MCP, Mit einem Server koppeln und scanne den QR-Code auf der Kopplungsseite des Servers. Wenn es fehlschlägt:

• Stelle sicher, dass das Handy die URL des Servers erreichen kann: im selben WLAN bei einer lokalen Adresse, oder mit eingeschaltetem Tailscale bei einer Tailnet-Adresse. Pushes im Hintergrund erreichen den Server nur von dort, wo diese URL funktioniert.
• Marrow koppelt sich überall mit https-Adressen und mit einfachem http nur in deinen eigenen Netzwerken: eine private oder Tailnet-IPv4-Adresse, ein Name auf .local oder .ts.net oder ein kurzer LAN-Name. Eine öffentliche Adresse mit einfachem http wird abgelehnt. Stelle den Server hinter HTTPS (tailscale serve) oder starte ihn mit --url https://....
• Wenn die URL https nutzt, muss das Zertifikat gültig sein. Ein selbstsigniertes Zertifikat scheitert mit einem TLS-Fehler.
• Erzeuge den QR-Code neu, wenn du das Token des Servers rotiert hast.
• Um einen Server zu entfernen, öffne Exportieren, Server-MCP, tippe auf den Server und wähle „Kopplung aufheben“, oder wische in der Zeile nach links.

Einen KI-Agenten verbinden

Die vollständige Anleitung zur Einrichtung, auch für Claude Code, Claude Desktop und Cursor, steht auf der MCP-Seite. Die Kurzfassung: Der Server wird ausgeschaltet ausgeliefert, du schaltest ihn unter Exportieren, Lokales MCP ein, und die App zeigt dir die URL und das Token, die du in deinen Client einfügst. Für ChatGPT, Claude oder Gemini, ohne dass du etwas betreibst, übernimmt Cloud-MCP (Marrow Pro) das Hosting. Jede Anmeldung wird von deinem Handy genehmigt.

Deine Daten exportieren

Alles, was Marrow enthält, lässt sich jederzeit unter Exportieren exportieren: CSV oder JSON für Metriken, GPX für Workout-Routen und geplante Automationen, die per POST an eine URL deiner Wahl senden. Es gibt keinen Lock-in und kein Konto zu kündigen.

Alles löschen

Wenn Cloud-MCP an ist, tippe zuerst auf Trennen. Das löscht die Kopie auf unserem Server. Lösche dann die App. Alle Daten von Marrow liegen in der Sandbox der App auf deinem iPhone, deshalb entfernt das Entfernen der App sie. Daten in Apple Health sind getrennt und werden in der Health-App von Apple verwaltet. Wir halten kein Konto für dich und auf unserer Seite sonst nichts, das zu löschen wäre.

Neu installiert oder neues Handy, und die Mahlzeiten sind weg

Jede Mahlzeit, die Marrow einträgt, wird auch mit Namen und Nährstoffen in Apple Health geschrieben. Öffne Einstellungen, Hilfe, Erneut mit Apple Health synchronisieren und tippe auf Mahlzeiten aus Apple Health wiederherstellen. Sie kommen mit ihren ursprünglichen Uhrzeiten zurück. Dieselbe Seite sendet alles, was Apple Health fehlte, in die andere Richtung. Workouts kommen als Apple-Health-Workouts zurück, aber die Sätze darin, deine Programme und eigene Lebensmittel gibt es nur in Marrow, und sie lassen sich nicht wiederherstellen.

Pro, Testphasen und Codes

Marrow Pro wird über Apple abgerechnet: $4.99 im Monat oder $34.99 im Jahr nach einer 7-tägigen kostenlosen Testphase, oder $59.99 einmalig. Wenn du während der Testphase kündigst, wird nichts berechnet. Einstellungen, Marrow Pro zeigt deinen Tarif und öffnet das Verwalten-oder-Kündigen-Blatt von Apple. Käufe wiederherstellen (Einstellungen, Hilfe, ganz unten) bringt einen bestehenden Kauf auf ein neues Handy. Es ist keine Rückerstattung, die nur Apple vornehmen kann. Ein Code von uns wird unter Code einlösen auf dem Bildschirm „Pro holen“ eingegeben. Alles, was Pro enthält, steht auf der Seite zu Pro.

Die App sagt, diese Version wird nicht mehr unterstützt

Ältere Versionen haben ein großzügigeres kostenloses Kontingent als die aktuelle, deshalb wird die alte Version aufgefordert, sich zu aktualisieren, sobald eine neue erscheint. Aktualisiere im App Store, und alles, was du eingetragen hast, ist weiterhin da. Wenn der App Store kein Update zeigt, sag uns, auf welches Land der Store deiner Apple-ID eingestellt ist.

Einen Fehler melden

Schreibe an [email protected]. Hilfreiche Angaben: deine iOS-Version, die App-Version unter Einstellungen, Info, was du angetippt hast, was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist. Screenshots sind viel wert. Wenn du TestFlight nutzt, kannst du auch das Handy schütteln, um Feedback zu senden, wobei automatisch ein Screenshot angehängt wird.