Wsparcie

Marrow tworzy jedna osoba i ta osoba odpowiada na e-maile do wsparcia. Większość problemów to jeden z pięciu poniżej.

Aplikacja wygląda na pustą

Marrow nie pokazuje niczego, dopóki Apple Health nie pozwoli mu czegoś odczytać. Przy pierwszym uruchomieniu iOS pyta, które kategorie udostępnić, a przełącznik „Włącz wszystkie” u góry tego ekranu jest tym, o który chodzi. Łatwo przejść dalej, nie przyznając niczego, a wtedy aplikacja pozostaje pusta.

Aby to sprawdzić lub naprawić: Ustawienia, Prywatność i ochrona, Zdrowie, Marrow. Włącz kategorie, które Marrow ma czytać, potem otwórz aplikację ponownie i pociągnij, aby odświeżyć. Jeśli dostęp przyznano później, otwórz w Marrow Ustawienia, Typy danych, Dostęp do Apple Health i stuknij Zapytaj ponownie, a potem pociągnij, aby odświeżyć. Wczytuje się historia, nie tylko nowe dane.

Zupełnie nowy iPhone bez historii w Zdrowiu nie ma czego pokazać. To puste Apple Health, a nie awaria Marrow. Wyjdź na spacer z telefonem w kieszeni, a pojawią się dane o krokach.

Brakuje jednego wskaźnika, a reszta działa

To uprawnienie nadawane osobno dla każdej kategorii. Zwykle winne są godziny stania, bo to osobny przełącznik. Przejdź do Ustawienia, Prywatność i ochrona, Zdrowie, Marrow, włącz brakującą kategorię, a potem pociągnij w aplikacji, aby odświeżyć.

Jednostki: funty i mile albo kilogramy i kilometry

Od wersji 1.1.1 Ustawienia, Jednostki przełącza całą aplikację między jednostkami amerykańskimi (lb, mi, fl oz) a metrycznymi (kg, km, mL): każdą liczbę, którą czytasz, i każdą, którą wpisujesz, w tym ciężary treningowe, wagę ciała, wodę i przeglądarkę danych. Nowe instalacje stosują region telefonu. Wyeksportowane pliki ze wskaźnikami zawsze zachowują zapisane jednostki (kg, m, mL, °C) z kolumną jednostki, więc nic, co już wysłano na serwer, nie zmienia znaczenia. Pliki z dziennika treningu siłowego używają wybranej przez Ciebie jednostki i mówią o tym w nazwach kolumn.

Zapisywanie serii: najpierw powtórzenia, potem ciężar

Każda seria w Marrow wygląda tak samo: powtórzenia × ciężar, na przykład „8 powtórzeń × 135 lb”. Seria liczy się, gdy tylko ma w sobie liczbę. Nie ma nic do zaznaczania. Liczby z ostatniego razu są na szaro: stuknij, aby je przyjąć, wpisz, aby je zmienić. Biblioteka ćwiczeń zawiera 777 ćwiczeń ze zdjęciami oraz te, które utworzysz. Reszta modułu (programy, minutnik odpoczynku, rozgrzewki, superserie, mapa mięśni) jest na stronie treningów.

Moje stare ćwiczenia mają inne nazwy

Wersja 1.4 jednorazowo dopasowała wpisane przez Ciebie nazwy ćwiczeń do nazw z biblioteki, więc każde ćwiczenie ma jedną historię i jeden wykres. „Bench Press” stało się „Barbell Bench Press”, ze wszystkimi seriami, które kiedykolwiek pod nim zapisano. Nic nie zostało usunięte.

Minutnik odpoczynku nie przypomniał

Przypomnienie to powiadomienie lokalne, a iOS prosi o zgodę przy pierwszym uruchomieniu minutnika odpoczynku. Jeśli odmówiono, włącz je w Ustawienia, Powiadomienia, Marrow. Gdy aplikacja jest na pierwszym planie, przypomnieniem jest sam zegar. Zminimalizowany trening zachowuje swój zegar odpoczynku i przywraca go po powrocie.

Aplikacja na zegarek nic nie pokazuje

Otwórz raz Marrow na iPhonie: zegarek otrzymuje wszystkie swoje liczby z telefonu, a pierwsza migawka przychodzi przy tym uruchomieniu. Woda i posiłki zapisane na zegarku wracają do telefonu. Poza zasięgiem czekają w kolejce i trafiają na miejsce po ponownym połączeniu obu urządzeń. Aplikacja na zegarek nie czyta niczego z aplikacji Zdrowie na zegarku, więc nie ma tam uprawnienia do przyznania. Więcej na stronie Apple Watch.

Gdzie podziało się wyszukiwanie jedzenia?

W arkuszu Zapisz pole wyszukiwania jest na dole sekcji Jedzenie, pod kafelkami skanowania posiłku, kodu kreskowego i szybkiego dodawania. Wyniki otwierają się tuż pod nim. Osobny ekran wyszukiwania jedzenia pozostał bez zmian.

Skaner kodów kreskowych się zawiesił

Naprawione w 1.1.1. Jeśli masz wcześniejszą wersję, zaktualizuj ją z App Store. Skaner teraz czysto przekazuje kod i odzyskuje działanie po rozmowie telefonicznej lub przełączeniu aplikacji.

Liczby nie zgadzają się z inną aplikacją

Zwykle dlatego, że więcej niż jedno urządzenie zapisało tę samą aktywność. Jeśli Twój iPhone i Apple Watch oba policzyły spacer, naiwna suma liczy go podwójnie. Marrow wybiera jedno, najbogatsze źródło na dzień zamiast je dodawać, dlatego jego liczba kroków może być niższa niż w aplikacji, która sumuje wszystko, i bliższa temu, co pokazuje sama aplikacja Zdrowie.

Zapis przez AI mówi, że na dziś wyczerpano limit

Plan bezpłatny obejmuje trzy zapisy przez AI dziennie, wspólne dla skanowania posiłku, załączonego zdjęcia, kodu kreskowego, opisu wpisanego i głosu, ponieważ każdy z nich kosztuje nas pieniądze. Licznik zeruje się o Twojej północy, a skan, który nie powiódł się, bo usługa jest zajęta, nie jest liczony. Marrow Pro znosi limit. Wyszukiwanie, Szybkie dodawanie i Nowy produkt są bez limitu i zawsze dostępne.

Jeśli skan nie udaje się zamiast pokazać komunikat o limicie, sprawdź połączenie z internetem i spróbuj ponownie. Zdjęcia analizuje zdalny model, więc skanowanie wymaga połączenia. W Polityce prywatności znajdziesz dokładnie, co jest wysyłane, a co nie.

Parowanie serwera się nie udaje

W Marrow otwórz Eksportuj, Serwer MCP, Sparuj z serwerem i zeskanuj kod QR na stronie parowania serwera. Jeśli się nie udaje:

• Sprawdź, czy telefon może dotrzeć do adresu URL serwera: w tej samej sieci Wi-Fi dla adresu lokalnego albo z włączonym Tailscale dla adresu w tailnecie. Wysyłanie danych w tle dociera do serwera tylko stamtąd, gdzie ten adres działa.
• Marrow paruje się z adresami https wszędzie, a ze zwykłym http tylko w Twoich własnych sieciach: prywatnym adresem IPv4 lub adresem w tailnecie, nazwą .local lub .ts.net albo krótką nazwą w sieci lokalnej. Zwykły publiczny adres http jest odrzucany. Postaw serwer za HTTPS (tailscale serve) albo uruchom go z --url https://....
• Jeśli adres używa https, certyfikat musi być prawidłowy. Certyfikat z podpisem własnym kończy się błędem TLS.
• Wygeneruj kod QR ponownie, jeśli zmieniono token serwera.
• Aby usunąć serwer, otwórz Eksportuj, Serwer MCP, stuknij serwer i wybierz Rozparuj albo przesuń wiersz w lewo.

Łączenie agenta AI

Pełne instrukcje konfiguracji, w tym dla Claude Code, Claude Desktop i Cursor, są na stronie MCP. W skrócie: serwer jest domyślnie wyłączony, włączasz go w Eksportuj, Lokalny MCP, a aplikacja pokazuje adres URL i token do wklejenia w kliencie. Dla ChatGPT, Claude lub Gemini bez niczego do uruchamiania hosting zapewnia Cloud MCP (Marrow Pro). Każde logowanie zatwierdzasz z telefonu.

Eksport danych

Wszystko, co przechowuje Marrow, można w każdej chwili wyeksportować w Eksportuj: CSV lub JSON dla wskaźników, GPX dla tras treningowych oraz automatyzacje według harmonogramu, które wysyłają POST na wybrany adres URL. Nie ma uwiązania do dostawcy ani konta do anulowania.

Usuwanie wszystkiego

Jeśli Cloud MCP jest włączony, najpierw stuknij Rozłącz. To usuwa kopię na naszym serwerze. Potem usuń aplikację. Wszystkie dane Marrow znajdują się w piaskownicy aplikacji na Twoim iPhonie, więc usunięcie aplikacji je usuwa. Dane w Apple Health są osobne i zarządza się nimi w aplikacji Zdrowie od Apple. Nie przechowujemy dla Ciebie konta i nie ma nic innego do usunięcia po naszej stronie.

Po ponownej instalacji lub na nowym telefonie posiłki zniknęły

Każdy posiłek zapisany w Marrow jest też zapisywany w Apple Health z nazwą i składnikami odżywczymi. Otwórz Ustawienia, Pomoc, Zsynchronizuj ponownie z Apple Health i stuknij Przywróć posiłki z Apple Health. Wracają z oryginalnymi godzinami. Ta sama strona wysyła w drugą stronę to, czego brakowało w Apple Health. Treningi wracają jako treningi Apple Health, ale serie wewnątrz nich, Twoje programy i własne produkty istnieją tylko w Marrow i nie da się ich odzyskać.

Pro, okresy próbne i kody

Marrow Pro rozlicza Apple: $4.99 miesięcznie lub $34.99 rocznie po 7-dniowym bezpłatnym okresie próbnym albo $59.99 jednorazowo. Anuluj w trakcie okresu próbnego, a nic nie zostanie pobrane. Ustawienia, Marrow Pro pokazuje Twój plan i otwiera arkusz Apple do zarządzania lub anulowania. Przywróć zakupy (Ustawienia, Pomoc, na dole) przenosi istniejący zakup na nowy telefon. To nie jest zwrot pieniędzy, który może wystawić tylko Apple. Kod od nas wpisuje się w Zrealizuj kod na ekranie Kup Pro. Wszystko, co obejmuje Pro, jest na stronie Pro.

Aplikacja mówi, że ta wersja nie jest już obsługiwana

Starsze wersje mają luźniejszy bezpłatny limit niż obecna, więc gdy pojawia się nowa wersja, stara jest proszona o aktualizację. Zaktualizuj z App Store, a wszystko, co zapisano, nadal tam jest. Jeśli App Store nie pokazuje aktualizacji, podaj nam, na jaki kraj ustawiony jest sklep Twojego Apple ID.

Zgłaszanie błędu

Napisz na [email protected]. Pomocne szczegóły: wersja iOS, wersja aplikacji z Ustawienia, O aplikacji, co zostało stuknięte, czego oczekiwano i co stało się zamiast tego. Zrzuty ekranu bardzo pomagają. Jeśli używasz TestFlight, możesz też potrząsnąć telefonem, aby wysłać opinię z automatycznie dołączonym zrzutem ekranu.