Destek

Marrow bir kişi tarafından yapılıyor ve o kişi destek e-postasını yanıtlıyor. Çoğu sorun aşağıdaki beşinden biridir.

Uygulama boş görünüyor

Marrow, Apple Health bir şey okumasına izin verene kadar hiçbir şey göstermez. İlk açılışta iOS hangi kategorilerin paylaşılacağını sorar ve o ekranın üstündeki “Tümünü Aç” anahtarı istediğiniz anahtardır. Hiçbir şey vermeden geçmek kolaydır ve bu uygulamayı boş bırakır.

Kontrol etmek ya da düzeltmek için: Ayarlar, Gizlilik ve Güvenlik, Sağlık, Marrow. Marrow'un okumasını istediğiniz kategorileri açın, sonra uygulamayı yeniden açın ve yenilemek için aşağı çekin. Erişimi sonradan verdiyseniz Marrow'da Ayarlar, Veri türleri, Apple Health erişimi'ni açın ve Tekrar sor'a dokunun, sonra yenilemek için aşağı çekin. Geçmiş de gelir, yalnızca yeni veriler değil.

Hiç Sağlık geçmişi olmayan yepyeni bir iPhone'da gösterilecek bir şey yoktur. Bu Apple Health'in boş olmasıdır, Marrow'un başarısız olması değil. Telefon cebinizdeyken bir yürüyüşe çıkın, adım verileri görünecektir.

Bir ölçüm eksik, geri kalanı çalışıyor

Bu, kategori başına bir izindir. Ayakta kalma saatleri genellikle suçludur, çünkü ayrı bir anahtardır. Ayarlar, Gizlilik ve Güvenlik, Sağlık, Marrow içine gidin, eksik kategoriyi etkinleştirin, sonra uygulamada yenilemek için aşağı çekin.

Birimler: pound ve mil ya da kilogram ve kilometre

1.1.1 sürümünden itibaren Ayarlar, Birimler tüm uygulamayı ABD birimleri (lb, mi, fl oz) ile metrik (kg, km, mL) arasında değiştirir: okuduğunuz her sayı ve yazdığınız her sayı, antrenman ağırlıkları, vücut ağırlığı, su ve veri tarayıcısı dahil. Yeni kurulumlar telefonun bölgesini izler. Dışa aktarılan ölçüm dosyaları saklanan birimleri (kg, m, mL, °C) her zaman bir birim sütunuyla korur, bu yüzden bir sunucuya zaten gönderdiğiniz hiçbir şeyin anlamı değişmez. Kuvvet günlüğü dosyaları seçtiğiniz birimi kullanır ve bunu sütun adlarında söyler.

Set kaydetme: önce tekrar, sonra ağırlık

Marrow'daki her set aynı şekilde okunur: tekrar × ağırlık, örneğin “8 tekrar × 135 lb”. Bir set içinde bir sayı olur olmaz sayılır. İşaretlenecek bir şey yok. Geçen seferki sayılar gri durur: almak için dokunun, değiştirmek için yazın. Egzersiz kütüphanesi fotoğraflı 777 egzersiz ve oluşturduğunuz her egzersizi içerir. Modülün geri kalanı (programlar, dinlenme zamanlayıcısı, ısınmalar, süperset'ler, kas haritası) antrenmanlar sayfasında.

Eski kaldırışlarımın adları farklı

Sürüm 1.4, yazdığınız egzersiz adlarını kütüphanenin adlarıyla bir kez eşleştirdi, böylece her kaldırışın tek bir geçmişi ve tek bir grafiği var. “Bench Press”, altında kaydettiğiniz her setle birlikte “Barbell Bench Press” oldu. Hiçbir şey silinmedi.

Dinlenme zamanlayıcısı bana hatırlatmadı

Hatırlatma yerel bir bildirimdir ve iOS bir dinlenme zamanlayıcısı ilk başladığında izin ister. Reddettiyseniz Ayarlar, Bildirimler, Marrow altından açın. Uygulama ön plandayken saatin kendisi hatırlatmadır. Küçülttüğünüz bir antrenman dinlenme saatini korur ve geri döndüğünüzde geri yükler.

Saat uygulaması hiçbir şey göstermiyor

Marrow'u iPhone'da bir kez açın: saat tüm sayılarını telefondan alır ve ilk anlık görüntü o açılışta gelir. Saatte kaydedilen su ve öğünler telefona geri gider. Menzil dışındayken sıraya girerler ve ikisi yeniden bağlandığında ulaşırlar. Saat uygulaması saatteki Sağlık uygulamasından hiçbir şey okumaz, bu yüzden orada verilecek bir izin yoktur. Apple Watch sayfasında daha fazlası.

Yiyecek araması nereye gitti?

Kaydet sayfasında arama alanı Yiyecek bölümünün en altında, öğün tarama, barkod ve hızlı ekleme karolarının altında durur. Sonuçlar hemen altında açılır. Ayrı yiyecek arama ekranı değişmedi.

Barkod tarayıcı dondu

1.1.1'de düzeltildi. Daha eski bir sürümdeyseniz App Store'dan güncelleyin. Tarayıcı artık kodu temiz biçimde teslim ediyor ve bir telefon görüşmesinden ya da uygulama değiştirmeden sonra toparlanıyor.

Sayılar başka bir uygulamayla uyuşmuyor

Genellikle birden fazla cihaz aynı aktiviteyi kaydettiği için. iPhone'unuz ve Apple Watch'unuz ikisi de bir yürüyüşü saydıysa, saf bir toplam onu iki kez sayar. Marrow, kaynakları toplamak yerine gün başına en zengin tek kaynağı seçer, bu yüzden adım sayısı her şeyi toplayan bir uygulamadan düşük olabilir ve Sağlık uygulamasının kendisinin gösterdiğine daha yakındır.

Yapay zekayla kayıt bugünlük bittiğimi söylüyor

Ücretsiz plan, her biri bize para kaybettirdiği için öğün tarama, eklenen görsel, barkod, yazılı açıklama ve ses arasında ortak havuzlanan günde üç yapay zeka kaydı içerir. Sayaç gece yarınızda sıfırlanır ve hizmet meşgul olduğu için başarısız olan bir tarama sayılmaz. Marrow Pro sınırı kaldırır. Arama, Hızlı ekle ve Yeni yiyecek sınırsızdır ve her zaman kullanılabilir.

Bir tarama sınır mesajı göstermek yerine başarısız olursa internet bağlantınızı kontrol edin ve yeniden deneyin. Fotoğraflar uzaktaki bir model tarafından analiz edilir, bu yüzden taramak için bağlantı gerekir. Tam olarak neyin gönderilip neyin gönderilmediği için Gizlilik Politikası'na bakın.

Sunucu eşleştirme başarısız oluyor

Marrow'da Dışa aktar, Sunucu MCP, Bir sunucuyla eşleştir'i açın ve sunucunun eşleştirme sayfasındaki QR kodunu tarayın. Başarısız olursa:

• Telefonun sunucunun URL'sine ulaşabildiğini doğrulayın: yerel bir adres için aynı Wi-Fi'da ya da bir tailnet adresi için Tailscale açıkken. Arka plan gönderimleri sunucuya yalnızca o URL'nin çalıştığı yerden ulaşır.
• Marrow, https adresleriyle her yerde, düz http ile ise yalnızca kendi ağlarınızda eşleşir: özel ya da tailnet IPv4 adresi, bir .local ya da .ts.net adı veya kısa bir LAN adı. Düz http ile herkese açık bir adres reddedilir. Sunucuyu HTTPS'in arkasına koyun (tailscale serve) ya da --url https://... ile başlatın.
• URL https kullanıyorsa sertifika geçerli olmalıdır. Kendinden imzalı bir sertifika TLS hatasıyla başarısız olur.
• Sunucunun belirtecini döndürdüyseniz QR kodunu yeniden oluşturun.
• Bir sunucuyu kaldırmak için Dışa aktar, Sunucu MCP'yi açın, sunucuya dokunun ve Eşleştirmeyi kaldır'ı seçin ya da satırı sola kaydırın.

Bir yapay zeka ajanı bağlama

Claude Code, Claude Desktop ve Cursor dahil tam kurulum talimatları MCP sayfasında. Kısa özet: sunucu kapalı gelir, onu Dışa aktar, Yerel MCP içinde açarsınız ve uygulama istemcinize yapıştıracağınız URL'yi ve belirteci gösterir. Çalıştıracak hiçbir şey olmadan ChatGPT, Claude veya Gemini için barındırmayı Bulut MCP (Marrow Pro) yapar. Her oturum açma telefonunuzdan onaylanır.

Verilerinizi dışa aktarma

Marrow'un tuttuğu her şey Dışa aktar içinde istediğiniz zaman dışa aktarılabilir: ölçümler için CSV veya JSON, antrenman rotaları için GPX ve seçtiğiniz bir URL'ye POST eden zamanlanmış otomasyonlar. Kilitlenme yok ve iptal edilecek bir hesap yok.

Her şeyi silme

Bulut MCP açıksa önce Bağlantıyı kes'e dokunun. Bu, sunucumuzdaki kopyayı siler. Sonra uygulamayı silin. Marrow'un tüm verileri iPhone'unuzdaki uygulamanın korumalı alanında yaşar, bu yüzden uygulamayı kaldırmak onları kaldırır. Apple Health'teki veriler ayrıdır ve Apple'ın Sağlık uygulamasında yönetilir. Sizin için bir hesap tutmuyoruz ve bizim tarafımızda silinecek başka hiçbir şey yok.

Yeniden yükledim ya da yeni bir telefon aldım ve öğünler gitti

Marrow'un kaydettiği her öğün adı ve besin öğeleriyle Apple Health'e de yazılır. Ayarlar, Yardım, Apple Health ile yeniden eşzamanla'yı açın ve Öğünleri Apple Health'ten geri yükle'ye dokunun. Özgün zamanlarıyla geri gelirler. Aynı sayfa Apple Health'in kaçırdığı her şeyi diğer yönde gönderir. Antrenmanlar Apple Health antrenmanları olarak geri gelir, ama içlerindeki setler, programlarınız ve özel yiyecekler yalnızca Marrow'da yaşar ve geri alınamaz.

Pro, denemeler ve kodlar

Marrow Pro, Apple tarafından faturalandırılır: 7 günlük ücretsiz denemeden sonra ayda $4.99 ya da yılda $34.99, veya tek seferlik $59.99. Deneme sırasında iptal ederseniz hiçbir şey tahsil edilmez. Ayarlar, Marrow Pro planınızı gösterir ve Apple'ın yönet-veya-iptal et sayfasını açar. Satın alımları geri yükle (Ayarlar, Yardım, en altta) mevcut bir satın alımı yeni bir telefona getirir. Bu bir iade değildir, onu yalnızca Apple verebilir. Bizden bir kod, Pro'ya geç ekranındaki Kod kullan altına girilir. Pro'nun içerdiği her şey Pro sayfasında.

Uygulama bu sürümün artık desteklenmediğini söylüyor

Eski sürümler güncel sürümden daha gevşek bir ücretsiz hakka sahiptir, bu yüzden yeni bir sürüm çıkınca eski olandan güncellemesi istenir. App Store'dan güncelleyin, kaydettiğiniz her şey hâlâ orada. App Store güncelleme göstermiyorsa Apple Kimliğinizin mağazasının hangi ülkeye ayarlı olduğunu bize söyleyin.

Hata bildirme

[email protected] adresine e-posta gönderin. Yararlı ayrıntılar: iOS sürümünüz, Ayarlar, Hakkında içindeki uygulama sürümü, neye dokunduğunuz, ne beklediğiniz ve bunun yerine ne olduğu. Ekran görüntüleri çok değerlidir. TestFlight'taysanız ayrıca telefonu sallayarak otomatik eklenen bir ekran görüntüsüyle geri bildirim gönderebilirsiniz.